“没想到反映的问题这么快就得到解决，感谢党和政府”6月18日，黄梅县濯港镇白湖村12组村民万武再次“上访”，向县领导信访接待室送来一面写有“闭路通万户，梦想终成真”的锦旗。

白湖村有7个小组地处偏远湖区，由于分散等原因，这7小组迟迟没有接通有线电视，今年5月20日，万武向县委书记吴海涛反映了这一情况，吴书记马上责成广电局落实处理。随后广电局投入8万元，在不到一个月时间内接通了线路，让105户居民满足了心愿。

吴海涛书记说：“大接访是我们体察民情的有效平台，我们充分利用这一平台倾听群众呼声，为群众解决实际问题，从而进一步加深党同人民群众的感情！”

近几年来，黄梅牢固树立亲民理念，尤其是今年以来，以“三心”了解“民心”，收到了明显效果。一是拆除隔心门，县主要领导执行周一至周三坚持接待信访群众不少于2小时，县党政领导平时实行开门办公，方便群众随时反映问题。二是拉起连心线，开通了书记、县长专线电话“12345”，方便群众反映问题。三是设立谈心室，县委政府投入了80多万元建设了县群众来访接待中心，在中心专门设立了县领导信访交心谈心室，据统计，全县参与领导合计213人，其中县党政领导10人，共接待群众来访926批1665人次，其中县委书记亲自接待47批183人。通过这些举措，我县呈现出政通人和，和谐稳定的好局面。去年我县被省委省政府授予“平安县市”、被市委市政府授予“群众工作先进县市”。